常见问题
平台使用
怎么计费的？
按量（使用时长）计费，精确到秒。镜像上传拉取过程不收费，服务成功部署后再计费 卡时单价、机型详见：https://www.gongjiyun.com/pricing.html 更详细的计费规则：https://www.gongjiyun.com/docs/y/introduction/QjuSwH1Bwiv4GdkQAXrc58Vcnlg.html
如何实现弹性扩缩容？
支持随时根据服务负载情况修改 GPU 数量。设置办法：
- 服务部署阶段，选择合适的节点数量（推荐先选一个，后续再根据需要随时添加）
- 在对应服务页面，点击左侧边栏的【设置】，修改服务运行的节点数量。节点越多，性能越好，但也会增加成本
- 通过 API 控制（API 文档：https://gongjiyun.com/docs/y/openapi/ZX3IwHBv1i8sXDkeIAPcprXHn8d.html）
什么是 Serverless 与无状态？
- 本系统采用无状态部署方式，默认情况下，不会对历史状态及数据进行存储。若您对服务状态存在特定要求，则需自行实现相应的存储功能。
- 该部署方式更适用于推理场景，能够在应用上线后有效满足生产需求。然而，对于训练及科学计算研发等需求，您可能需要依据实际情况进行判断。
进一步了解：https://www.gongjiyun.com/docs/y/OFL0wHeYsi5kWHkh2nfcOwnhnxf/ZelUwbyiIiLlgskxfMRc2ytsn0e.html
弹性部署与其他平台的容器实例（或虚拟机）有什么区别？
- 我们并未采用直接租赁实例这一常规方式，而是基于系统负载均衡机制，为用户动态的节点分配策略。在此过程中，流量自特定来源汇聚，随后被导向不同的目的地。
- 容器实例或虚拟机在关机后，存在一段数据保留期。然而，弹性部署的容器在关机后会即刻释放数据，并无数据保留情况。
部署阶段
拉取镜像时间长，不知道拉取完了没
根据镜像的规模大小，首次拉取或许会耗费一定的下载时长。您能够查看节点详情中的事件记录，确认是否存在拉取镜像的相关事件。若长时间未能成功拉取，且事件呈现异常状态，建议您与技术人员取得联系，以便他们为您进行排查与处理。
快捷访问点开后域名链接报错
upstream connect error or disconnect/reset before headers. retried and the latest reset reason: remote connection failure, transport failure reason: delayed connect error: Connection refused
当前域名解析可能尚未生效。请等待数秒后，刷新页面并再次尝试。
为什么发任务不能超过 10 个节点？
为防止平台被滥用，我们针对每个账号设定了基础限制。若需提高上限，请与我们的销售团队进行沟通。
https://www.gongjiyun.com/docs/about/contact.html#销售咨询
点击快捷访问端口后出现no healthy upstream
该错误表明 API 网关或负载均衡器无法找到可用的健康后端服务实例来处理请求。
解决措施：
- 检查后端服务状态
- 确认服务是否运行
- 查看服务日志：通过日志定位崩溃原因
- 验证健康检查配置
- 检查健康检查接口
- 调整健康检查参数：在网关配置中增加健康检查的超时时间或重试次数（避免因短暂延迟误判）
Huggingface 下载太慢了怎么办？
鉴于 Hugging Face 服务器位于海外，而我们自身的服务器处于国内环境。建议您参照以下文章内容，对 Hugging Face 加速代理源进行配置。完成配置后，即可实现模型的高速下载。